► Avez-vous une boutique en propre ?
Pour le moment non. Nos produits sont uniquement disponibles sur notre site web.
► C'est vraiment magnifique mais le goût est-il à la hauteur du spectacle visuel ?
L'ensemble de notre collection a été récompensée aux Great Taste Awards pour son excellence gustative.
Nous sommes aussi lauréats de l'iTQi de Bruxelles, le "guide Michelin des produits alimentaires".
► Je n'ai jamais vu de tels produits, est-ce un objet de décoration ou du thé ?
Les deux à la fois ! Enfin, il s'agit avant tout d'une boisson.
Mais nos fleurs de thé peuvent se conserver pendant 24 heures en guise de décoration.
► Quel volume d'eau doit-on verser ?
Il est nécessaire de verser 30 à 40cl d'eau dans votre récipient pour que la fleur puisse éclore dans sa totalité.
► Est-ce nécessaire d'avoir un verre à pied ?
Vous pouvez tout à fait utiliser nos fleurs de thé dans une théière ou une tasse (capacité minimum de 30cl).
La transparence du récipient est évidemment recommandée pour profiter pleinement du spectacle de l'éclosion des fleurs.
Si vous utilisez votre propre verre, assurez vous que celui-ci résiste aux hautes températures.
► Peut-on rajouter des glaçons pour rafraîchir la boisson ?
Absolument ! Veillez néanmoins à les ajouter une fois la fleur complètement éclose.
► Y-a t-il une date limite pour la consommation ?
Nos fleurs de thé se conservent un an, à condition d’être stockées dans un espace sec à l'abri de la chaleur.
► Combien de temps prend l'éclosion de la fleur ?
Si l'eau est bien chauffée à 95°C, une minute suffit à ce que la fleur se déploie.
► Doit-on laisser la fleur à l'intérieur du verre au moment de la dégustation ?
Libre à vous de la laisser ou de la retirer 😊
► D'où viennent les fleurs de thé ?
Notre thé provient du Sud de la Chine, région réputée pour la culture des thés d'exception.
Nos fleurs aromatiques proviennent de Chine, du Japon et d'Allemagne.
► Vos fleurs de thé sont-elles biologiques ?
Elles ne sont pas certifiées Agriculture Biologique (AB) mais elles sont parfaitement naturelles et d'origine artisanale.
► Quelle est la durée de livraison ?
Une fois la commande validée, vous recevrez un email de confirmation.
La préparation de la commande est réalisée sous 48 heures et il faut ensuite compter 2 jours ouvrés pour la livraison.
► Puis-je suivre la progression de l'envoi de ma commande ?
Bien sûr ! Écrivez-nous et nous vous transmettrons le numéro de suivi du colis.
► Quelle est votre politique de retour ?
S'agissant de denrées alimentaires, nous n'acceptons pas les retours dès lors que le sachet/emballage a été ouvert.
Si le colis est intact, vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons le montant de votre commande (hors frais de livraison) à réception de la marchandise.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous écrire à contact@florateaparis.com 📧
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais 🚀
